针对未缴物业费业主律师称收费并无不妥

物业保安表示,如果是短时间的放置,打声招呼也是可以放的,但时间不要过长,如果隔夜的话,也不能保证包裹的安全。面对记者询问代收包裹是否需要收费时,该保安一直没有正面回答,而是表示“代收包裹也是有风险的,如果里面的东西是易碎品,磕着碰着,到时候也说不清楚。有的人把包裹放在这里,好久都不来拿,上次有个人把一盒带鱼放在这里半个月,弄得整个房间里全是味道。”

  中泽物业公司一工作人员表示,小区针对没有缴纳物业费的业主,代收快递包裹需要收取费用,如果缴纳物业费的业主则免费暂存包裹,“缴纳过物业费的都有记录,几幢几室一查就查到了。没有交物业费的,肯定是不享受服务的。”那对于万先生这种交过物业费也要收取代收费的情况,该工作人员表示,“应该不会的,要具体问一下。”

    近日,镇江市民万先生遇到了一件闹心的事,自家小区平时存放快递都是用的快递柜,前几天快递柜满了,快递被暂存在保安室内,没想到保安却表示代收包裹需要收费。小区物业是否有义务帮忙暂存快递呢?代收快递收多少费用才算合理?

  物业代收要1元钱

  上周末,万先生在京东商城买的东西通过京东快递送到小区,因为小区里存放快递的柜子已满,快递员打电话给万先生,因为以往也有过类似的经历,万先生表示可以先放在保安室暂存。没想到快递员很快又打通万先生电话,称保安人员不让快递放在那里,如果要存放,需要支付1元钱。“当时也没有多想,总觉得这个钱不能让快递员给了,我就让他先帮忙垫付了1元钱,把快递放下了。”万先生第二天赶到保安室拿快递,询问保安人员代收快递是否要收钱,对方表示不收。“但当时我在墙上看到了一张告示,上面写着代收快递要收费,小件1元,大件2元。”万先生说,自己后来把1元钱给了快递员,“我在这个小区住了十几年,物业费正常交,车位费也一分不少,为什么物业连代收个快递还要收费,真是让人想不通。”

  针对未缴物业费业主律师称收费并无不妥

  圆通公司的一名快递员唐先生称,自己每天平均送件150—200件,每个件也就赚1块钱左右,“一个代收费都赶上一个件的成本了,那还有谁愿意去做呢?”

  那么,物业公司代收快递还要收费的情况,符合相关法律规定吗?上海瀛东律师事务所律师陈秋言表示,目前法律对于这方面并没有明确的约定。物业公司为业主服务,可以有免费服务,也可以有收费服务,比如提供停车位收取停车费。“物业公司代收快递收取费用,并没有不妥的地方。”对于有人对定价提出质疑,陈秋言表示,价格由市场决定,但不管怎么样,物业公司的价格不能高得太离谱,“最好的方式还是应该由物业公司、快递公司和业主三方协商解决。”

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